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Política de Cancelación

Última actualización: Febrero 2026

Entendemos que pueden surgir imprevistos. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación y reprogramación de turnos.

Resumen rápido

  • ✓Cancelación con +24h de anticipación: Se reprograma sin costo o se devuelve la seña
  • ✗Cancelación con -24h de anticipación: Se pierde la seña
  • ✗No presentarse: Se pierde la seña

1. Cancelación con más de 24 horas de anticipación

Si cancelás tu turno con más de 24 horas de anticipación, podés elegir entre:

  • Reprogramar: Tu seña de $8.000 se mantiene válida para el nuevo turno
  • Devolución: Se reintegra el 100% de la seña abonada

2. Cancelación con menos de 24 horas de anticipación

Si cancelás tu turno con menos de 24 horas de anticipación, la seña se pierde y no puede ser recuperada ni utilizada como crédito. Esto se debe a que el espacio queda reservado y no puede ser ocupado por otro paciente con tan poco tiempo de aviso.

3. No presentarse (No-show)

Si no te presentás a tu turno sin previo aviso, la seña se pierde y no puede ser utilizada como crédito. Esto se debe a que el espacio queda reservado y no puede ser ocupado por otro paciente.

4. Cómo cancelar o reprogramar

Para cancelar o reprogramar tu turno, podés:

Por favor, incluí tu nombre y la fecha/hora del turno que deseás cancelar o reprogramar.

5. Cancelaciones por parte del profesional

En el caso excepcional de que debamos cancelar una sesión por motivos de fuerza mayor o enfermedad del profesional:

  • Te notificaremos lo antes posible
  • Coordinaremos una nueva fecha y horario según tu disponibilidad
  • Si preferís, podemos reintegrar el 100% de la seña abonada

6. Llegadas tarde

Si llegás tarde a tu sesión, el tiempo de la misma se reduce proporcionalmente, ya que debemos respetar los horarios de otros pacientes. La sesión finalizará a la hora programada originalmente.

Si el retraso es mayor a 15 minutos sin aviso previo, se considera como no presentación (no-show).

7. Situaciones excepcionales

Entendemos que pueden ocurrir emergencias o situaciones imprevistas. En estos casos, te pedimos que nos contactes lo antes posible y evaluaremos cada situación de manera individual.

8. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política, no dudes en contactarnos: espacioraicespsico@gmail.com